Юридичною підставою для роботи клієнта за допомогою систем дистанційного обслуговування і оброблення Банком розпоряджень клієнта є договір банківського рахунку.
Під час здійснення розрахунків за допомогою системи "Клієнт-Банк" застосовуються електронні розрахункові документи. Одночасно використання системи дистанційного обслуговування поточного рахунку не виключає можливість оброблення Банком документів клієнта на паперових носіях.
Відповідальні особи платника, які вповноважені розпоряджатися рахунком і на законних підставах володіють особистим ключем, від свого імені або за дорученням особи, яку представляють, накладають підписи під час створення електронного розрахункового документа.
Під час використання системи "Клієнт-Банк" клієнт має дотримуватися всіх встановлених Банком вимог з питань безпеки оброблення електронних розрахункових документів. Банк має право виконувати періодичні перевірки виконання клієнтом вимог щодо захисту інформації та зберігання засобів захисту.
